Términos y Condiciones de Uso

1. Partes del Contrato

Este contrato se celebra entre:

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar Cotiza ('el Servicio'), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el Servicio. Cotiza es una plataforma de generación de presupuestos con inteligencia artificial dirigida a profesionales del sector de la construcción, reformas y servicios relacionados.

3. Descripción del Servicio

Cotiza es una herramienta de software como servicio (SaaS) que permite a profesionales crear presupuestos de forma rápida mediante inteligencia artificial. El Servicio incluye:

• Generación automática de presupuestos a partir de descripciones de trabajos, fotos y notas de voz
• Procesamiento con IA para cálculo de materiales, mano de obra y precios estimados
• Exportación a PDF profesional con personalización de marca y logo
• Envío de presupuestos por WhatsApp, email y generación de enlaces compartibles
• Gestión de clientes, productos, catálogos y plantillas
• Historial de presupuestos y seguimiento de estados

4. Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días naturales. Para activar la prueba, deberás registrar un método de pago válido (tarjeta de crédito o débito). Durante la prueba tendrás acceso a las funcionalidades del plan Profesional. Si no cancelas antes de que finalice el período de prueba, se iniciará automáticamente la suscripción mensual al plan seleccionado y se realizará el primer cargo.

Te notificaremos por email al menos 7 días antes de que finalice tu período de prueba para recordarte que la suscripción comenzará automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento antes de esa fecha.

5. Planes y Precios

Cotiza ofrece los siguientes planes de suscripción:

Ofrecemos descuento del 20% en suscripciones anuales. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda según la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios, notificándote con al menos 30 días de antelación. Los cambios no afectarán a períodos ya pagados.

6. Pago y Facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito y débito de las principales redes (Visa, Mastercard, American Express).

La facturación es mensual o anual según el plan elegido. El cargo se realiza automáticamente al inicio de cada período de facturación.

Las facturas se generan automáticamente y están disponibles en tu panel de control. También las recibirás por email.

Si detectas un error en algún cargo, puedes disputarlo contactando con nosotros en un plazo de 60 días. Investigaremos y, si procede, realizaremos el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días.

7. Cancelación y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, y mantendrás acceso hasta esa fecha.

No ofrecemos reembolsos por períodos parciales. Si cancelas a mitad de mes, podrás seguir usando el servicio hasta el final del período pagado.

Si cancelas durante el período de prueba, no se realizará ningún cargo.

Excepcionalmente, podremos valorar reembolsos en casos justificados de fallos graves del servicio atribuibles a Cotiza. Contacta con soporte para valorar tu caso.

Te enviaremos un email de confirmación de la cancelación. Conserva este email como comprobante de tu solicitud.

8. Derecho de Desistimiento (Consumidores)

Si contratas como consumidor (persona física que actúa con fines ajenos a tu actividad profesional), tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, de conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU).

En el caso de Cotiza, el servicio se considera iniciado cuando accedes a la plataforma y comienzas a utilizar sus funcionalidades (crear presupuestos, gestionar clientes, etc.). Al registrarte y aceptar estos términos, consientes expresamente el inicio inmediato del servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento antes del inicio del servicio, envía una comunicación clara a soporte@cotizapro.es.

Si actúas como profesional o empresa (autónomo con actividad empresarial, sociedad mercantil, etc.), el derecho de desistimiento no te es aplicable, rigiéndose la relación por el Código de Comercio y la normativa mercantil aplicable.

9. Registro y Cuenta

Para usar Cotiza necesitas crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Debes ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas con tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado. Una persona o empresa solo puede tener una cuenta gratuita o de prueba.

10. Normas de Uso

Al usar Cotiza, te comprometes a:

Uso permitido:

Está prohibido:

11. Uso de Inteligencia Artificial

Cotiza utiliza sistemas de inteligencia artificial de terceros (Anthropic) para analizar descripciones y generar presupuestos automáticamente. Aunque nos esforzamos por ofrecer cálculos precisos y útiles, los presupuestos generados son estimaciones orientativas basadas en la información proporcionada.

La IA puede generar resultados inesperados, incompletos o incorrectos. Siempre debes aplicar tu juicio profesional.

12. Propiedad Intelectual

Cotiza, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos, textos e inteligencia artificial, son propiedad de José Oscar Sánchez González o sus licenciantes. Todos los derechos están reservados.

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio según estos términos únicamente para tus fines profesionales.

Los presupuestos que generes, los datos de tu negocio y la información de tus clientes son de tu propiedad. Cotiza no reclama ningún derecho sobre tu contenido.

Si nos proporcionas sugerencias, ideas o feedback, nos autorizas a utilizarlos sin compensación para mejorar el Servicio.

13. Tus Datos y Privacidad

Eres el propietario de los datos que introduces en Cotiza (información de clientes, precios, catálogos, presupuestos). Mantienes todos los derechos sobre tu contenido.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en formatos estándar (CSV, JSON, PDF).

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Política de Privacidad.

Como usuario en la UE, tienes derechos bajo el RGPD incluyendo acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.

14. Datos de Terceros

Si introduces datos de tus clientes en Cotiza, declaras que tienes base legal para tratar esos datos (consentimiento, relación contractual, etc.) y que cumples con la normativa de protección de datos.

Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes. Cotiza actúa como encargado del tratamiento según se define en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

Si necesitas un DPA firmado para cumplir con tus obligaciones legales, puedes solicitarlo.

15. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener Cotiza disponible con un objetivo de disponibilidad del 99.5% mensual. No obstante, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.

Pueden producirse interrupciones planificadas por mantenimiento, actualizaciones o mejoras. Intentaremos notificarlas con antelación y realizarlas en horarios de bajo uso.

No seremos responsables de interrupciones causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor, fallos de terceros, ataques cibernéticos, etc.).

16. Limitación de Responsabilidad

Cotiza se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad'. En la máxima medida permitida por la ley española y europea:

No seremos responsables de: daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes; pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio; presupuestos incorrectos que hayas enviado a tus clientes sin verificar.

Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación no excederá el importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor bajo la legislación española de protección al consumidor, si te fueran aplicables.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Cotiza, su titular y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, daño, coste o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de: tu incumplimiento de estos términos; tu uso indebido del Servicio; presupuestos incorrectos o engañosos que hayas enviado a terceros; tu infracción de derechos de terceros o de la legislación aplicable.

18. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Tras la cancelación, tendrás 30 días para exportar tus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, hagan un uso abusivo del Servicio, o no paguen las cuotas correspondientes. Te notificaremos la suspensión salvo en casos de incumplimiento grave.

Tras la terminación, perderás acceso al Servicio. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, legislación aplicable) seguirán vigentes.

19. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación por email o mediante aviso destacado en la aplicación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica tu aceptación. Si no estás de acuerdo, deberás cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

20. Comunicaciones

Aceptas recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio (facturas, alertas de seguridad, cambios en términos) por medios electrónicos al email asociado a tu cuenta. Estas comunicaciones de servicio no son marketing y son necesarias para la prestación del Servicio.

21. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas permanecerán vigentes con plenos efectos. La cláusula afectada se interpretará o modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y ejecutable.

22. Renuncia

El hecho de que Cotiza no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

23. Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y Cotiza respecto al uso del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo anterior, verbal o escrito.

24. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del Servicio, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

25. Contacto